Mixed Reality im Sachverständigenwesen – ein Erfahrungsbericht
18. Juni
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Die Begutachtung durch Sachverständige ist naturgemäß mit Reisetätigkeit verbunden – bei internationalen Einsätzen können dabei erhebliche Kosten und Zeitaufwände entstehen. Das wirft die Frage auf, inwieweit moderne Datentechnologien eine Begutachtung „aus der Ferne" ermöglichen können.
Ein aktuelles Praxisbeispiel zeigt, wie eine Fernunterstützung mithilfe einer Mixed-Reality-Datenbrille umgesetzt wurde: Bei der Inspektion eines Industriekraftwerks, das aus Sicherheitsgründen keine ausländischen Fachkräfte zuließ, führten ortsansässige Ingenieure die Begehung mit einer Datenbrille durch, während der Sachverständige über eine dauerhafte Datenverbindung fachtechnisch unterstützte. Bild, Ton, hochauflösende Fotos sowie virtuelle Markierungen im Sichtfeld ermöglichten eine Begleitung der Arbeiten in Echtzeit – ganz ohne Anreise.
Die technischen Herausforderungen waren beträchtlich: Der Stahlmantel der Anlage bildete einen Faraday'schen Käfig, sodass zusätzliche WLAN-Hotspots installiert werden mussten. Hohe Temperaturen und Staubbelastung führten zeitweise zu Einschränkungen, und auch Akkulaufzeit, Tragekomfort und die Steuerung über Kopfbewegungen zeigten Verbesserungspotenzial.
Das Fazit fällt differenziert aus: Die Fernunterstützung kann die persönliche Anwesenheit des Sachverständigen nicht vollständig ersetzen – insbesondere nicht beim erstmaligen Ortstermin und schon allein deshalb, weil der Sachverständige verpflichtet ist, seine Leistung in eigener Person zu erbringen. Als ergänzendes Instrument bietet die Technologie jedoch echten Mehrwert: bei Folgeterminen, bei kleineren Stillständen, zur Unterstützung durch das Backoffice oder dann, wenn kontaminierte Bereiche nur von speziell eingewiesenem Personal betreten werden dürfen.
Wie sich Mixed Reality im Sachverständigenwesen weiterentwickeln wird – etwa hin zur dreidimensionalen Darstellung – bleibt abzuwarten. Das Potenzial als ergänzendes Werkzeug ist jedoch bereits heute erkennbar.
Ein Erfahrungsbericht aus dem Netzwerk des BTE. Die Inhalte geben die Auffassung der jeweiligen Autoren wieder.
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